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微卤创始人卤娘公众号团购直达号一起来跑个分新日

发布时间:2020-01-15 19:38:38 阅读: 来源:钢格栅板厂家

微卤正式启动线上运营是在2014年10月,到现在刚好一年的时间。这一年来,在和同行交流时,发现大家最关心的是:卤味这样一个土掉渣的类目,如何被我玩出了互联网范儿?其实卤娘也是一步步摸石头过河,这一年来,传统商户向移动互联网转型常用的几个工具,团购,公众号,直达号,我都玩了个遍,颇有些心得,今天我闲来无事,人肉给这三个工具跑个分。

操作体验:

团购★★★★☆

微信★★

直达号★★★★

“互联网+”来袭,传统行业多少有点试水互联网的念头。正好,团购平台的市场专员主动找上门口来,从理念灌输到资质审核到产品上线,每一步都有人引导,因此做团购最容易上手,最适合小白商户。

微信开通也不复杂,只需要提供相关材料,认证服务号需要每年缴纳300元的年费。微信的运营难度在于吸粉和内容——推无关紧要的资讯无法产生价值,推广告促销信息容易打扰粉丝,推企业动态更是让粉丝倒胃口。微信公众号的运营非专业团队难有成效,因此门槛最高,费脑细胞最多。哎,给大家说句老实话,现在微卤的公众号搞了一年了连定位都还没有摸准。

微卤的微信账号一直存在定位不清的问题

回顾下微卤和直达号结缘的历程,一开始选择直达号完全是投机之举,没精力做官网,没人力维护公众号,一听直达号不要钱,就开通了。直达号自带N种行业模板,基本上可以满足各类目商户的需求。商家登录之后,只需要选择自己所处的行业,打几个字,传几张图片,分分钟就能开通。记得上线后第一天我在手机上百度微卤,直达号排名就第一,完全不需要任何SEO优化。目前微卤的直达号店铺是淘宝团队兼顾运营,没有额外增加人力成本。缺点在于,在培养用户习惯、优化访问体验这些方面需要多琢磨,费点心思。

不需要做SEO 微卤直达号手机百度排名第一

导流性能:

团购 ★★★★

微信★★

直达号★★★★☆

先说团购,只要优惠力度够大,团购平台还是可以提供不小的流量。最近,美团、大众点评、淘点点等团购外卖平台流行用补贴来吸引商户合作,但是你一定得搞清楚,这些团购网站可不是活雷锋,是在培养你的用户把他们的平台当做消费首选入口。待到这些平台一朝做大,流量获取成本必然大涨。

公众号的免费流量为零。一日不推广,就不会有一个粉丝。微卤公众号运营的前一个月,因为没有推广,粉丝数量一直在个位数。不过微信的好处可以通过内容和活动做一些病毒式营销,获取大量流量,但微信官方对病毒营销态度谨慎,稍微过火就有封号的风险。

直达号的优势是拥有天然流量,这在企业初期尤为重要,直达号依托手机百度搜索和百度地图这两个巨大的流量库,随便放点流量出来也能淹死人。正是因为微卤入驻直达号后,在没有任何推广的情况下,就通过天然流量获取了一个订单,这才建立起对直达号的初步信任。美中不足的是,现在直达号的市场接受度不如团购,自然流量高,但转化偏低。

CRM(客户关系管理)属性:

团购★☆

直达号★★★★

微信★★★★☆

团购从本质上说,是建立用户与平台的强关系,用户和商户的关系不牢固。团购消费更多是对平台产生认同,对商户品牌归属感助益不多。

微信维系的用户和粉丝的强关系,但是强关系不意味着强需求。当用户因为奖品或者是其他原因让你的公众号在他的微信列表占据一席之位,就需要你提供等值或超值的服务。无营养的信息轰炸会损伤粉丝对品牌的信任度,长期维护这种强关系需要持续投入的精力和专业的技巧。传统观念根深蒂固的商户长出互联网基因是很困难的,有的商户选择托管给其他运营商,但是这一做法成本高,效率低,风险不可控。

直达号建立的是和粉丝的弱关系,在用户目标明确的的时候,通过百度@+商户寻求解决需求,在不需要此服务的时候,也不必增加额外的成本建立联系。在普遍缺乏安全感的互联网用户群体中,弱关系似乎更受青睐。因为拥有强需求,高效率、低成本的特点,直达号反而更容易被普遍接受。当然或许有人说,那我的需求频次较高,就是想要建立强关系怎么办?在直达号页面添加到主屏幕,相当于企业新增一个APP,就可以实现服务随时待命。

用户添加直达号到主屏幕即可方便访问

营销属性:

团购★★★☆

微信★★★☆

直达号★★★★

团购的促销属性最强,用户习惯也最成熟,由于是把对手商家拉到同一平台抢客户,价格战必不可免,长期的低价促销对正常运营是有影响。前段时间,互联网铺天盖地都是被搞死的商户对团购的控诉,好在,现在大家有了前车之鉴,理智许多。

微信的营销属性一向让位于社交属性,如今官方态度也是刻意弱化微信的营销,别的不说,目前成熟的微商城服务必须购买服务商的系统,营销类企业号运营当然也有成功的,只是屈指可数,近日发现一枚运营得不错的微信号,良品铺子,大家可组团围观。

相比之下,直达号属性也是多重的,做官网,可承担品牌形象展示的重任,做商城,更有得天独厚的优势。微卤的直达号是除了淘宝店铺外最重要的营销阵地。上个月,微卤就在直达号做了一次粉丝回馈的活动,2000个99块钱的礼包,在短短十天不到即被抢购一空,活动上线的第一天就创下500单的成绩。如果是把这个活动放到团购平台去搞,由于提供太多横向对比,干扰因素更多,消费者难免会做横向比较,你做99包邮,有人9.9包邮,你已经拿出史上最低折扣3.8折,人家会找到0.38折的商品。最终,你的让利推广倒是为平台做了嫁衣。而直达号精髓就在于宣导一键直达,让消费者做出低成本的选择,企业也不用承担客户流失的风险。直达号的粉丝忠诚度极高,我做过统计,直达号的二次购买率远远高于团购和淘宝。

依靠直达号举办回馈活动 筛选死忠粉丝

做个小结

对于团购要利用好,但是不能依赖,单纯走低价策略或依靠平台流量,对商家来说风险都很大。现在的消费者都被宠坏了,即使到了店门口也要先团购了再进店,商家要树立自己的品牌,把消费者变成粉丝。哪天即便没有团购了也会选择自己。哦,建议你的团购折扣不要长期超过8折,否则就是一条血泪不归路。

微卤的团购折扣不会低于9折

对于微信号,除非你是有强大的内容制造团队,否则不建议费心运营一个公众号。每天看着自己精心编排的推送消息只有两位数的阅读量,长此以往,说不定就得抑郁症了。

哈哈,至于直达号嘛,明眼人都能看得出来我的偏爱。毕竟,从微卤创立之初到今天小有名气,直达号陪伴至今,功不可没。且不说百度的免费流量和广告位支持,就说玩转直达号后微卤获得的关注和曝光,也是让我乐意当次 “自来水”。

创业初期,依靠直达号微卤取得大量关注度

在我看来,现在是商户入驻直达号的最佳时机。目前百度直达号还处于推广扶持阶段,把握机会,利用百度免费高质流量,维护好平台和用户,一定对自己有所助力。假如有一天,直达号市场成熟,百度会不会又开始玩竞价排名,圈地收费的手段,那卤娘可就说不准了。

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