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英国电信为客户提供开源SugarCRM支持服务

发布时间:2020-07-21 18:13:31 阅读: 来源:钢格栅板厂家

2008/04/24

近日,SugarCRM开源软件公司发表声明,他们已经和全球最大电信公司之一的英国电信达成协议,后者将成为SugarCRM的代理商,BT将为他们的客户提供SugarCRM开源软件产品的商业支持,支持的版本包括有Sugar专业版和企业版,主要的支持业务包括有产品部署优化以及提供SaaS服务。SufarCRM公司CEO John Roberts在声明中提到,英国电信在英国电信行业市场上的领先地位加上SugarCRM公司在开源CRM软件市场上的领先地位,必将使得这次合作获得成功。这次合作的成功将是SugarCRM走向全球市场的主要一部分。但是我们也要看到,这次英国电信和SugarCRM的合作还仅仅是一个协议的签署,他们的用户还没有立刻都开始使用开源的SugarCRM软件产品。但是可以预见的是,这次合作将为开源CRM社区带来轩然大波。SugarCRM的授权模式类似于MySQL,分为社区版本和商业版本,前者遵守GPL协议,SugarCRM专业版和企业版是采用的另外一种商业授权模式,但是基于社区版本,不同的是加入了针对企业服务的一些新特性,满足企业和专业使用的需求,和英国电信合作的正是后者。在和商业公司的合作后,SugarCRM必将能够获得更多的企业需求,增强他们产品的功能,这也将有利于SugarCRM开源社区。虽说开源软件社区自身能够不断的发展,吸引新用户,但是现代企业的营销手段,比如和分销商合作等商业行为都将有利于整个社区的发展。Linux论坛

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